교육서비스헌장
문산동초교육행정서비스헌장 구성 체계
I . 전문
II. 공통 이행기준
- 1. 고객을 맞이하는 우리의 자세
- 방문하시는 경우
- 전화하시는 경우
- 우편 · 팩스 · 인터넷으로 서비스를 요청하시는 경우
- 2. 고객의 알권리 충족과 비밀 보장
- 3. 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 조치
- 4. 고객평가와 결과 공표
- 5. 고객 의견 제시 방법과 절차
- 6. 고객 여러분께 협 조를 부탁하는 사항
III. 부서별 이행기준
교무실
- 전.입학 처리
- 학생성적처리
- 학생상담
- 경력증명서 발급
- 영재교육 지원
- 방과후학교 운영
- 돌봄교실 운영
교육행정실
- 제증명 발급
- 학교시설사용허가
- 학교발전기금
I . 전문
문산동초등학교의 모든 교직원은 자라나는 학생들에게 꿈과 희망을 키우는 교육을 위해 최선을 다하겠으며, 학부모와 지역사회가 만족하는 신뢰 받는 학교가 될 수 있도록 아래와 같이 실천하겠습니다.
- 1. 모든 교직원은 학생을 인격적으로 존중하며 항상 밝고 친절한 자세로 대하겠습니다.
- 1. 모든 교사들은 학생들에게 '책임지는 수업'과 충실한 평가' 들 위해 부단히 연구하고 노력하겠습니다.
- 1. 우리 학교는 학생과 학부모, 지역사회의 의견을 적극 반영하여 민주적이고 효율적인 학교 운영이 되도록 하겠습니다.
- 1. 모든 교사들은 학생들의 학업성취도 및 교육활동에 대하여 친절하게 안내 및 상담하여 드리겠 습니다.
- 1. 우리 학교는 매년 만족도 조사를 실시하며, 미흡한 상황은 보완, 개선하여 보다 나은 교육서비스를 제공하겠습니다.
- 1. 우리는 금품·향응 등을 받지도 요구하지도 않고, 부당한 이권개입과 청탁을 하지 않겠습니다.
이와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여 구체적인 「교육서비스 이행기준 」 을 정하고 성실히 이행할 것을 약속드립니다.